GASTOS DE ENVÍO 

Los envíos están sujetos a un cargo de 8€ en concepto de portes. El envío será gratuito si el pedido supera los 300€.

COMO SE REALIZA LA COMPRA Y FORMAS DE PAGO:

Los pagos se pueden efectuar con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. 

 

 ¿CUANDO TARDARÁ EN ENVIARSE EL PEDIDO? 

Los tiempos de producción de los pedidos, los puede consultar en el estado de su pedido. Al ser un proceso automático de gestión de pedidos, los tiempos de entrega no son modificables, ni podemos producirlos para un día concreto ya que puede ocurrir que algún producto requiera fabricación. Una vez el pedido, salga de nuestra empresa, se le informará vía e-mail, de que ya ha sido enviado al destino que usted eligió.

 

DEVOLUCIONES / PRODUCTOS DEFECTUOSOS:

Si a la recepción de su pedido no quedara satisfecho, puede ejecutar el derecho a la devolución durante los siete días siguientes a la recepción del pedido. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución, correrán a cargo del cliente. Toda devolución de producto deberá remitirse en su embalaje y estado original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación de la misma, se procederá a la devolución de su importe. Para productos defectuosos, Rotex 2012 será quien asuma los gastos de envío, siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 12 HORAS desde la recepción.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD:

Los datos que nos has proporcionado los recibimos a través del registro de nuestra web. Los datos serán utilizados para el envío y facturación correspondiente. Rotex 2012 se compromete a tratarlos con la más estricta confidencialidad, en conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales. Rotex 2012 nunca facilitará tus datos personales a ninguna otra empresa.

 

COMERCIO ELECTRONICO: 

En base a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), en vigor desde el 12 de octubre de 2002 y de la Ley Orgánica 15/199 del 12/12/1999 de Protección de Datos Española, le comunicamos que su dirección de correo electrónico forma parte de nuestro fichero automatizado, al objeto de informar sobre nuestros servicios. Sus datos fueron incorporados tras solicitarnos presupuesto o desde su pagina web.

  

BAJA: 

En virtud de las  leyes antes mencionadas, usted tiene derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos.
-Si desea ELIMINAR su e-mail de nuestra mi base de datos, envíenos un email a baja
@rotex2012sl.com con la palabra ELIMINAR-REMOVE en asunto.
-Si por el contrario desea rectificar sus datos envíeme este e-mail con la palabra RECTIFICAR-RECTIFY incluyendo los datos antiguos y los nuevos para poder rectificarlos.
-Si decide NO HACER NADA, su e-mail continuara suscrito a nuestra base de datos de suscriptores sobre comunicados informativos.

 

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